A automatização de processos da maioria das atividades se tornou realidade na rotina operacional das farmácias magistrais, assim como na maioria das empresas. Foi essa a forma que todos encontraram de otimizar negócios e atender às novas e várias demandas, que necessitam de inovação e respostas rápidas. Com tanta automatização, a implementação de sistemas ERP tornou-se uma tendência mundial, não só pela praticidade na coleta de dados, mas pela vantagem estratégica que a solução traz.
“ER” o quê?!! ERP (Enterprise Resource Planning): traduzido em português para Planejamento dos Recursos da Empresa. É o sistema de gestão que dá acesso integrado, simplificado e confiável aos dados corporativos.
Enfim, o uso de um sistema ERP para auxiliar na gestão das farmácias magistrais passou a ser obrigatório. As farmácias, definitivamente, migraram da automação de processos para o uso de ERP nas suas rotinas.
O que queremos dizer é que, enquanto a automação fragmenta processos, o software ERP integra e gerencia tudo em um ambiente eficiente. O que é ideal para os novos gestores, que necessitam cada vez mais das inovações para ter um olhar estratégico e implantar as melhorias que surgem nos diversos setores que envolvem a farmácia.
Um ERP integra todo o projeto de automação e garante mais produtividade e aumento da qualidade das experiências, porque elas passam a ser executadas em tempo real.
Se bem que isso (tempo real) vale se você utilizar um ERP em nuvem! Que é o que se tem hoje de mais moderno no mercado, sendo o mais eficaz para uma gestão inteligente e atual.
Soluções e sistemas em nuvens puxam investimentos
Segundo um estudo da IDG Enterprise Cloud Computing Study, nos próximos anos, 24% dos investimentos em tecnologia nas empresas serão aplicados em soluções ou sistemas na nuvem, sendo que, hoje, 69% das empresas possuem aplicações ou infraestrutura na nuvem.
Entre as principais vantagens que levam os gestores a essa tomada de decisão estão: a possibilidade de colocar rapidamente o sistema no ar (39%) e um menor custo ao que se refere à aquisição e manutenção do sistema (39%) em relação às soluções locais.
As farmácias, assim como as empresas de outros segmentos, costumam adotar o sistema ERP na nuvem por três motivos:
- porque precisam de análises do seu negócio em tempo real para serem mais assertivas em suas estratégias e acompanhamento dos resultados;
- porque precisam armazenar uma quantidade de dados e a logística de um sistema local se torna inviável e insegura;
- porque a gestão da infraestrutura fica mais fácil e prática, especialmente na hora da implantação de melhorias quando há sistema em nuvem.
Mas, sabemos que na hora da contratação, sempre há dúvidas entre escolher um sistema ERP cloud (nuvem) ou local. Sem dúvida, o sistema de gestão em nuvem é mais moderno e seguro, mas muitos ainda duvidam da sua eficácia.
Para escolher qual o melhor tipo de software para a sua farmácia magistral, é importante entender antes quais as vantagens e desvantagens e questões como as relacionadas à hospedagem, que influenciam na operação desse segmento.
Entenda as diferenças entre ERP cloud x ERP local
- O ERP em nuvem ou SaaS (Software-as-a-Service) funciona como um serviço de assinatura, já o ERP local (ou on-premise) mantém o software instalado no hardware e servidores da própria empresa.
- Enquanto o ERP local deve ser gerenciado pela equipe de TI da empresa ou de uma equipe terceirizada, o sistema de gestão em nuvem armazena os dados da sua farmácia em um servidor online.
- No sistema de gestão local são instaladas máquinas locais. Para o sistema em nuvem, basta um navegador e acesso à internet, com senha de usuário. Por ser remoto, o suporte e a gestão são oferecidos pelo fornecedor contratado com rapidez.
- Para se contratar um ERP cloud (em nuvem) há o investimento inicial de implementação. Mas, a longo prazo, o custo com o software na nuvem é menor, porque o contrato se baseia em uma assinatura mensal. Ela inclui suporte, treinamento, atualizações e infraestrutura do sistema de gestão. Já o sistema local requer a compra da licença completa do software, infraestrutura com hardware, servidores e contratação de pessoas especializadas em TI para fazer a gestão do software.
- Periodicamente, – no máximo a cada 5 anos – é preciso investir nos equipamentos e, no caso do ERP local, além das trocas das máquinas e impressoras, é preciso trocar também o servidor e a infraestrutura, sendo considerado uma despesa de capital para a empresa.
Vantagens e desvantagens de um sistema ERP Cloud (em nuvem)
Entre as vantagens estão:
- mobilidade: o sistema pode ser acessado por meio de qualquer dispositivo, de qualquer lugar com internet.
- previsibilidade e redução nos custos operacionais, por meio do pagamento de custos previsíveis mensais, com suporte incluso na mensalidade e gasto menor a longo prazo;
- pagamento pelo uso da aplicação, melhorando a previsão de acessos, custos e recursos, sem preocupação com hardware, infraestrutura e gastos extras com mão de obra especializada;
- não há preocupação com licenças de softwares, que estão em constante atualização;
- a segurança dos dados é de responsabilidade do fornecedor, que opera as medidas contra perda de dados, por meio de backups do sistema;
Entre as desvantagens (ou contrapartidas) estão:
- investimento fixo mensal;
- hospedagem, por vezes, é de escolha do sistema;
- precisa de internet para funcionar (ou é preciso fazer backup para uso off line)
- senhas precisam ser atualizadas constantemente para evitar invasão por hackers, vírus e malwares.
Modelos de gestão em nuvem são os mais modernos da atualidade
Pensando nesse breve comparativo entre os sistemas, já deu para ter uma ideia sobre os benefícios que os softwares em nuvem podem trazer para a sua farmácia? Eles são os modelos mais atuais disponíveis no mercado e contemplam algo que todo mundo quer e precisa: segurança das informações. Como gestor, essa já deve ser uma preocupação, em se adequar à nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), protegendo seus dados e as informações relacionadas aos seus clientes.
Se você for optar por um ERP Cloud para a sua farmácia, lembre-se de avaliar a acessibilidade móvel e as particularidades operacionais para implementação. Encontrar um bom sistema de gestão para farmácias de manipulação no mercado é tarefa fácil, mas há soluções específicas para o seu segmento totalmente em nuvem. Lembre-se: a atualização tecnológica pode e deve ser usada na sua farmácia de manipulação sem moderação.
Veja os benefícios práticos do ERP para as farmácias:
- Otimização de recursos: um dos grandes desafios da era 4.0 é usar inteligência estratégica num negócio. Por isso, contamos com inteligência artificial, para analisar dados com a velocidade e presteza que seria, para nós, impossível. Os softwares ERP oferecem o insight que os gestores de farmácias precisam para atingir este objetivo, otimizando recursos.
- Integração entre as áreas: integrar equipes e departamentos é uma forma inteligente de reduzir custos, tornando processos mais ágeis e uma relação mais competitiva da farmácia com seu público e o mercado. Quanto mais rápida e eficiente for a comunicação entre as áreas, com dados compartilhados, mais fácil fica ajustar processos, automatizar tarefas e executar novos planos estratégicos.
- Controle estratégico: Um sistema ERP especializado permite que a farmácia gere indicadores importantes sobre a sua produção, logística, finanças, atendimento, compras, vendas, sem que tenha que contar com dados intuitivos. Os comparativos gerados são reais.
O uso do ERP cloud já é apontado por especialistas de diversos setores, mundialmente, como uma das tecnologias mais indispensáveis para o futuro das empresas, inclusive as ligadas à saúde.
As inovações surgem todos os dias e é preciso se adequar à maior capacidade de armazenamento de informações, além de garantir mobilidade ao sistema, em um mundo em que o home office chegou para ficar. E em que o gestor precisa se desdobrar para acompanhar suas métricas, indicadores e atendimentos feitos pela sua equipe, fatores determinantes para manter as farmácias competitivas no mercado.
A sua farmácia de manipulação merece investir no melhor sistema. Esperamos que as dicas e orientações acima tenham contribuído para uma nova escolha. Se quiser saber como um ERP específico para farmácias magistrais funciona, clique aqui: https://www.pharmaphusion.com.br/#!/
