A Tech_IA é a Inteligência Artificial da Fagron Tech, desenvolvida exclusivamente para o mercado magistral. Ela lê as prescrições e preenche automaticamente todas as informações no sistema, transformando prescrições em orçamentos em segundos. Em um mercado onde o cliente compara preço e velocidade de resposta, a Tech_IA coloca sua farmácia à frente, reduzindo o tempo de atendimento e aumentando as chances de fechamento do pedido.
Integrada aos sistemas da Fagron Tech, a Tech_IA vai além da leitura da prescrição. Ela considera os parâmetros de negócio da farmácia, como preços, margem de lucro, ativos com suas respectivas especificações, forma farmacêutica e embalagem.
O time de atendimento segue com a conferência, relacionamento com o cliente e a venda, enquanto a Tech_IA atua como um copiloto, automatizando tarefas repetitivas, aumentando a produtividade e elevando o nível de eficiência do atendimento.
A seguir, respondemos as principais dúvidas sobre a Tech_IA e como ela pode transformar o atendimento na sua farmácia magistral.
FAQ
O que é a Tech_IA?
A Tech_IA é a Inteligência Artificial da Fagron Tech que realiza a leitura de prescrições e preenche automaticamente os dados no sistema, agilizando o processo de orçamento.
Como a Tech_IA funciona na prática?
O cliente envia a prescrição, a Tech_IA realiza a leitura e preenche automaticamente as informações no sistema. O atendente confere, ajusta se necessário e envia o orçamento.
O que a Tech_IA preenche automaticamente no sistema?
Dados do prescritor, dados do paciente, posologia e analisa a formulação identificando as formas farmacêuticas, componentes da fórmula, embalagem, preço e muito mais. Tudo isso respeitando os parâmetros e configurações da sua farmácia.
A Tech_IA substitui um humano?
Não totalmente. A Tech_IA atua como um copiloto, auxiliando o time de atendimento a ganhar agilidade, reduzindo tarefas repetitivas para focar em tarefas mais nobres como negociar e vender.
Em quanto tempo o orçamento fica pronto?
Em segundos.
Por quais canais a Tech_IA lê as prescrições?
Atualmente, a Tech_IA lê as prescrições que chegam pelo WhatsApp. E quem possui a integração com a Pedido Pago também tem acesso a solução.
Que tipo de arquivos a Tech_IA consegue ler?
Arquivos recebidos via WhatsApp, como PDF, PNG e JPG E JPEG.
A Tech_IA lê prescrições manuscritas?
Sim, desde que a prescrição tenha condições mínimas de legibilidade.
A Tech_IA lê todas as formas farmacêuticas?
Ela lê a grande maioria das formas farmacêuticas, com exceção de homeopatia e floral.
A Tech_IA lê 100% das prescrições?
O desempenho depende da qualidade da imagem, legibilidade e tipo de prescrição.
Existe alguma garantia ou percentual fixo de acerto?
Não existe percentual fixo garantido. A Tech_IA é uma ferramenta de apoio a produtividade e a conferência humana continua sendo essencial.
A Tech_IA aprende com o uso?
Sim. O aprendizado ocorre no dia a dia, conforme os orçamentos são inseridos no sistema e a ferramenta é utilizada na rotina da farmácia.
O aprendizado da Tech_IA é padrão ou específico para cada farmácia?
O aprendizado é específico de cada farmácia, pois sabemos que cada negócio tem suas regras e particularidades.
Qual é a forma de cobrança da Tech_IA?
A Tech_IA é cobrada por um pacote de créditos mensal. Cada arquivo lido e identificado como uma prescrição médica (PDF, PNG, JPG OU JPEG) consome 1 crédito, independente da quantidade de fórmulas que tiver no arquivo.
A farmácia pode contratar diferentes quantidades de créditos?
Sim. Existem pacotes como 1.000, 2.000, 3.000 créditos, entre outros.
Como acompanhar o consumo desses créditos?
Acesse facilmente pelo Portal do Cliente:
- Faça login no Portal do Cliente
- Vá até o menu “Análises”
- Clique em Relatórios
- Gere seu extrato nos formatos PDF, CSV ou XLS
A farmácia pode escolher qual prescrição a Tech_IA vai ler?
Não. A Tech_IA lê todos os anexos recebidos pelo WhatsApp da farmácia e identifica automaticamente as prescrições médicas.
O próximo nível de inovação da sua farmácia começa aqui. Fale com o nosso time comercial e agende uma demonstração.
